Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách kqxs3d thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ trên nền…

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán nội địa bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtKhông chia sẻ dữ liệu trái phép
kqxs3d Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống kqxs3d được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động và máy chủ đều đi qua SSL, bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch khỏi bị đọc trộm.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước bảo vệ bổ sung ngoài mật khẩu thông thường.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện luồng tài khoản. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa theo lịch nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếp nhận và xử lý trong giờ hoạt động
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email để nhận phản hồi bằng văn bản và theo dõi tiến trình xử lý
Tài khoản cá nhân Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào nghĩa vụ vận hành và pháp lý; sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ nội bộ.

Mã giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này ra ngoài trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội vận hành sẽ xác minh danh tính tài khoản rồi xử lý yêu cầu theo quy trình quyền riêng tư hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên bắt buộc để duy trì đăng nhập và cookie phân tích không bắt buộc. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc vào mục bảo mật trong cài đặt tài khoản trên điện thoại để đổi mật khẩu và yêu cầu xem lịch sử đăng nhập gần đây.

Chính sách này áp dụng cho người dùng ở các khu vực mà việc truy cập nền tảng được pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.